Obligatorische Einheit: Informationen zur ESF-Förderung - 1 UE
Digitale BÜROORGANISATION 4.0: Papierarmes und effizientes Arbeiten im Büro der Zukunft – 8 UE
In diesem Kurs lernst Du Arbeitsmethoden kenn, die Struktur in Deinen Arbeitsalltag bringen. Du wirst die Systematik Deiner digitalen Werkzeuge besser verstehen und damit für die Entscheidung und Nutzung neuer digitaler Werkzeuge gut aufgestellt sein.
- Essentials Zeit- und Selbstmanagement (Zielführende Priorisierung, Planung, Risikoabschätzung und Abarbeitung von Aufgaben, Eigene Arbeitsweisen mit dem Team harmonisieren, Notwendigkeit der Balance von Online- und Offlinezeiten, Ausblick auf die Zukunft der Wissensarbeit)
- Vorteile des Hybrid-Office nutzen (Tätigkeitsarten und Produktivplätze erkennen, Spaces definieren, Unterstützende Absprachen im Team)
- Effiziente Nutzung digitaler Werkzeuge (Das richtige Werkzeug für die richtige Informationsart nutzen, Logische und transparente Dateiablagen gestalten, E-Mail-Flut bändigen, Aufgaben und Projekte transparent und zuverlässig abarbeiten)
Mit Microsoft Excel der Digitalisierung entgegen: Excel-Schulung für Fortgeschrittene – 16 UE
Wie kannst Du Zahlen sinnvoll sortieren und dabei den Überblick in Deinem digitalen Büro behalten? Bezwinge die Tabellen spielerisch wie kein Zweiter mit Excel. Werde zum Tabellenprofi und erkenne, welchen Mehrwert die Software in Deinem Büro bietet. Wende Formeln richtig an, um schnell & präzise Daten auswerten zu können. Spare mit Excel wertvolle Zeit.
Informations- und Aufgabenmanagement im Office 4.0: Lerne, effektiver zu arbeiten – 16 UE
Du leidest unter der täglichen Informations- und Aufgabenflut im Büro? Du bist Dir nicht sicher, wo und wie welche Informationen ablegen, oder die anstehenden Aufgaben zuverlässig abbilden und nachhalten? Dann bist Du in diesem Seminar genau richtig. Du lernst, die täglich zahlreich und vielfältig eingehenden Informationen zu strukturieren, zeitsparend digital zu verarbeiten.
- Fundament für systematisches stressfreies Informations- und Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement in Projekten
- Persönliches Aufgabenmanagement
Service Excellence am Telefon – 8 UE
Kundenzufriedenheit war gestern – Kundenbegeisterung ist heute! Wir zeigen Dir, wie einfach es sein kann, durchgehend herausragende und schöne Erlebnisse für Deine Kunden zu erschaffen.